Recomendaciones para acudientes de pacientes con sospecha o confirmados con COVID19*

¿Qué recomendaciones debe seguir el paciente antes de ir al Hospital?

Debe usar tapabocas, de forma que cubra nariz y boca.

Debe asistir sin joyas o accesorios, pues estos contribuyen a la cadena de propagación del virus; además, no podemos garantizar su custodia.

Al paciente lo ingresaron con sospecha por Covid19

¿Qué va a pasar ahora?

Los médicos lo ubicarán en un área especial de aislamiento y le ordenarán exámenes diagnósticos. Si el resultado es negativo para Covid19 se le asignará una nueva área. Si el resultado es positivo, el paciente continuará en aislamiento hasta cumplir su manejo médico.

¿Cómo y cuándo puedo consultar los resultados de los exámenes del Covid19?

El médico tratante o el jefe de enfermería le informará el tiempo de entrega y la forma de consultar el resultado de sus exámenes. Si al egresar de Hospitalización el paciente no tiene los resultados, la Institución lo contactará para informárselos.

¿Cómo puedo conocer el estado de salud del paciente?

Como medida preventiva, los pacientes internados con sospecha o confirmados con COVID19 no tienen permitidas las visitas.

Por vía telefónica, nuestro personal médico se contactará con el acudiente inscrito en la hoja de registro. Agradecemos ser puntual con las preguntas, pues dispondrá de un tiempo limitado para resolverlas.

En cada servicio, el horario programado por el personal médico para realizar las llamadas, es el siguiente:

Unidad de Cuidado Intensivo:

UCI 2° y 3° piso: 4: 00 p.m. - 6:00 p.m. / UCI 5° piso: 11: 00 a.m. - 1:00 p.m.

Hospitalización:

Urgencias

11: 00 a.m. - 1:00 p.m./ 4: 00 p.m. - 6:00 p.m.

Hospitalización

11:00 a.m. - 4:00 p.m.

Para comunicarse directamente a la habitación de un paciente hospitalizado, marque:

6 34 35 36 Cuando le soliciten la extensión digite el número de la habitación del paciente.

Cuando el paciente esté hospitalizado, se contactará al acudiente que esté registrado en el sistema, para brindar asesoría psicológica.

¿Qué puede necesitar el paciente durante su aislamiento?

Elementos de higiene personal.

Pañal, cremas antipañalitis (Para paciente de cuidado en cama).

Si el paciente solicita elementos adicionales los debe tramitar con la jefe de enfermería del servicio.

Por servicios, el horario y recepción de elementos es el siguiente:

Unidad de Cuidado Intensivo:

11:00 a.m. - 12:00 m.d. / Recepción: Entrada principal Carrera 27.

Urgencias

9:00 a.m.- 10:00 a.m./ 3:00 p.m. - 4:00 p.m./ Recepción: Entrada de Urgencias.

Hospitalización

3:00 p.m. - 4:00 p.m./ Recepción: Entrada principal carrera 27.

¿Cuál es el paso a seguir cuando le den alta al paciente?

El médico le informará la orden de salida; la enfermera le entregará fórmula médica, y órdenes requeridas, además de las recomendaciones para continuar su aislamiento preventivo en casa.

La Secretaría de Salud o su EPS continuará el seguimiento por vía telefónica.

¿Qué debo hacer si el paciente llegara a fallecer?

Todo nuestro equipo humano siempre buscará preservar la vida, por eso cada pérdida nos duele. Aunque sean más las batallas ganadas que las perdidas, debemos estar preparados para saber cómo actuar en cada situación.

 

Debe contactarse con su funeraria e informar que el paciente es un caso sospechoso o confirmado de covid19.

Siguiendo los lineamientos del Ministerio de Salud y Protección Social, se deben usar fundas protectoras plásticas para la entrega del cuerpo, el cual debe ser cremado. Como medida de protección, no está permitido tener contacto con la persona fallecida.

*Información sujeta a cambios.

Carrera 27 No 30 - 15 Bucaramanga, Santander. Colombia
(037) 6 34 35 36 recepcion@loscomuneroshub.com

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